Facturación electrónica en El Salvador Si Hacienda se cae, tú sigues facturando.
Emite facturas, créditos fiscales y los demás DTE desde la web, tu punto de venta o tu propio sistema. Si Hacienda no responde, FactuRed emite en contingencia y transmite todo en cuanto vuelve.
Planes desde $20 al mes + IVA. Cancela cuando quieras.
- Transmisión directa al Ministerio de Hacienda
- +102 millones de DTE emitidos
- Certificados ISO 27001 e ISO 22301
Bancos, cadenas de retail y telecomunicaciones ya emiten sus DTE con FactuRed
¿Y si el servicio de Hacienda se cae?
Sigues facturando. Si el Ministerio de Hacienda no responde, FactuRed reintenta como lo pide su política y, si el servicio sigue sin contestar, activa la contingencia: tus documentos se firman y se guardan, y se transmiten solos en cuanto el servicio vuelve.
- 1
Hacienda no responde
Aplicamos la política de reintentos de Hacienda: consultamos si recibió el documento y, si no, lo reenviamos hasta dos veces. Si sigue sin responder, activamos la contingencia para tu empresa.
- 2
Sigues vendiendo
Cada factura, crédito fiscal o nota se firma y queda guardada, lista para transmitir. Tu caja y tus sistemas no se detienen.
- 3
Hacienda vuelve
Verificamos qué documentos ya recibió Hacienda para no duplicarlos, enviamos el evento de contingencia y transmitimos el resto, sin que tengas que reenviarlos a mano.
- 14:02:05Transmitiendo DTE-01-M001P001-000000000004821
- 14:02:21Sin respuesta. Reenvío 1 de 2
- 14:02:37Sin respuesta. Reenvío 2 de 2
- 14:02:53Hacienda no responde. Contingencia activada
- 14:02:53DTE …4821 firmado y guardado
- 14:09:47DTE …4822 firmado y guardado
- 14:37:48Hacienda responde. Verificando qué ya recibió
- 14:37:52Evento de contingencia enviado
- 14:38:30128 DTE transmitidos, 0 pendientes
- 2 reenvíos
- con consulta de estado, antes de activar la contingencia, como pide la política de reintentos de Hacienda.
- Cada segundo
- revisamos si Hacienda ya responde, mientras dura la falla.
- 72 horas
- da la normativa para transmitir lo emitido en contingencia. No esperamos: transmitimos en cuanto se puede.
- ISO 22301
- certifica la continuidad de nuestro servicio, y la ISO 27001, su seguridad.
Emite desde la web, tu caja o tu propio sistema
Una sola plataforma para emitir, entregar y controlar tus DTE, con las reglas del Ministerio de Hacienda al día.
Plataforma web
Emite uno por uno desde el navegador, con tus clientes y productos guardados.
Punto de venta
Vende y factura en caja: pagos divididos, control de turnos y Reporte Z al cierre.
Se activa a solicitud
App móvil
Emite y consulta tus DTE desde el teléfono, en sincronía con la web.
Desde el plan Negocio
Lotes desde Excel
Emite en bloque con una plantilla de Excel. Cada documento se valida antes de enviarse y los errores se reportan por fila.
API REST
Emite desde tu ERP, e-commerce o sistema contable, sin pasar por la web.
En el plan Empresarial
Menos rechazos
Validamos cada documento con las reglas y catálogos de Hacienda antes de enviarlo. Si aun así lo rechaza, lo corriges y lo reenvías.
Al día con Hacienda
La plataforma ya emite con la Normativa 2.0 del Ministerio de Hacienda, y aplicamos por ti cada cambio normativo.
Entrega automática
Tu cliente recibe su DTE por correo, y por WhatsApp si lo solicitas. Puedes reenviarlo cuando quieras.
Invalidaciones
Anula con el flujo oficial y vincula el documento que lo reemplaza. Si usas inventario, puedes devolver el stock al anular.
Inventario y compras
Stock por sucursal, lote y vencimiento, traslados, proveedores y órdenes de compra.
Reportes y anexos
Anexos de consumidor final y de contribuyentes en Excel, y tus DTE en PDF y JSON.
Sucursales y roles
Cada usuario ve solo lo que su rol permite: toda la empresa, su sucursal o su punto de venta. Cada DTE registra quién lo emitió.
Datos protegidos
Tu contraseña de la API de Hacienda se guarda cifrada y tu cuenta admite verificación en dos pasos. Certificados en ISO 27001.
Los 11 tipos de DTE del Ministerio de Hacienda
FactuRed emite el catálogo completo de Documentos Tributarios Electrónicos. Antes de transmitir, valida cada documento con las reglas y catálogos de Hacienda y lo firma con tu certificado.
- Normativa 2.0 de Hacienda en la web y la API
- Validación con las reglas y catálogos de Hacienda
- Firma con tu certificado y sello de recepción de Hacienda
- Invalidaciones y eventos de contingencia
DTE 01
Factura
Venta de bienes o servicios a consumidores finales.
DTE 03
Comprobante de crédito fiscal
Venta entre contribuyentes de IVA que da derecho a crédito fiscal.
DTE 04
Nota de remisión
Traslado de bienes que no implica una venta.
DTE 05
Nota de crédito
Anula o disminuye el valor de un DTE emitido previamente.
DTE 06
Nota de débito
Aumenta el valor de un DTE emitido previamente.
DTE 07
Comprobante de retención
Documenta retenciones de IVA aplicadas a otro contribuyente.
DTE 08
Comprobante de liquidación
DTE 09
Documento contable de liquidación
DTE 11
Factura de exportación
Venta de bienes o servicios al exterior.
DTE 14
Factura de sujeto excluido
Compras a sujetos excluidos del IVA (no inscritos).
DTE 15
Comprobante de donación
- ¿Cuáles incluye tu plan?Emprendedor, 5 tipos. Desde Negocio, los 11. Ver planes
Para desarrolladores
Emite DTE desde tu propio sistema con la API de FactuRed
Conecta tu ERP, e-commerce o punto de venta y emite DTE directamente desde tus sistemas. Para integraciones especiales, cotizamos un desarrollo a medida.
- REST + JSON, versionada
- API REST sobre HTTPS. La versión vigente, /v2, ya usa la Normativa 2.0 de Hacienda y está documentada con OpenAPI y referencia interactiva.
- Autenticación con Bearer JWT
- Inicias sesión con tu usuario de API y envías el token en cada petición. Cada empresa tiene su propio subdominio.
- Emite los 11 tipos de DTE
- Uno por uno, con el estado, el sello y el código de generación en la misma respuesta, o en lotes de hasta 100 documentos, cuyo resultado consultas o recibes por webhook.
- Reintentos sin duplicados
- Guarda tus propios IDs en cada DTE con externalData. Si reintentas con tu código de generación, no se duplica: te devolvemos lo que ya registró Hacienda.
- Webhooks
- Recibe el resultado de tus lotes y de lo emitido en contingencia, autenticado con secreto compartido, OAuth2 o Azure API Management. Si tu servidor falla, reintentamos.
- Clientes, productos e inventario
- Sincroniza tu catálogo y tus receptores. Si llevas inventario, indicas en cada DTE qué descontar y se descuenta cuando Hacienda lo acepta.
curl -X POST https://api.tuempresa.factured.sv/v2/dtes/fe \
-H "Authorization: Bearer <token>" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"receptor": {
"tipoDocumento": "13",
"numDocumento": "053283330",
"nombre": "Cliente Ejemplo",
"correo": "cliente@empresa.com"
},
"cuerpoDocumento": [{
"numItem": 1, "tipoItem": 2, "uniMedida": 99, "cantidad": 1,
"descripcion": "Servicio de consultoría",
"precioUni": 113.00, "ventaGravada": 113.00, "ivaItem": 13.00
}],
"resumen": {
"totalGravada": 113.00, "subTotalVentas": 113.00,
"subTotal": 113.00, "montoTotalOperacion": 113.00,
"totalIva": 13.00, "totalPagar": 113.00,
"condicionOperacion": 1,
"pagos": [{ "codigo": "01", "montoPago": 113.00 }]
}
}'{
"response": {
"estado": "PROCESADO",
"codigo_generacion": "3F7A2B1C-8D4E-4F01-9B2A-1C3D4E5F6A7B",
"numero_control": "DTE-01-M001P001-000000000000001",
"sello_recibido": "2026E3A1B2C3D4E5F6A7…",
"descripcion_mh": "RECIBIDO"
}
}¿Operaciones masivas? También hay una CLI y un Toolkit de escritorio; pídelos a soporte.
De cero a facturar en 3 pasos
- 01
Crea tu cuenta
Elige tu plan y registra tu empresa con su NIT y NRC. Al confirmar tu correo, te preparamos un ambiente de pruebas.
- 02
Completa las pruebas
Emite DTE de prueba y carga tu certificado de firma y la contraseña de la API de Hacienda. Te acompañamos en el proceso.
- 03
Emite en producción
Solicita el pase a producción desde la plataforma y te avisamos por correo al aprobarlo. Desde ahí facturas por web, lotes o API: transmitimos cada DTE a Hacienda y se lo enviamos a tu cliente.
Planes desde $20 al mes
Elige según cuántos DTE emites al mes. Todos incluyen la certificación ante Hacienda y la entrega automática por correo. Precios sin IVA; si pagas el año completo, te ahorras 2 meses.
Emprendedor
Para negocios que inician con la facturación electrónica.
$20/mes + IVA
Elegir Emprendedor- 100 DTE al mes
- 5 tipos de DTE
- Hasta 3 usuarios
- Entrega automática por correo
- Reportes y tu logo en los DTE
- Certificación ante Hacienda
- Soporte por correo
Negocio
Para PYMES que necesitan emitir todos los tipos de DTE.
$50/mes + IVA
Elegir NegocioTodo lo de Emprendedor, y además:
- 500 DTE al mes
- Los 11 tipos de DTE
- Hasta 10 usuarios
- Módulo de inventario básico
- App móvil
- Soporte por WhatsApp
Empresarial
Para operaciones de alto volumen e integraciones.
$100/mes + IVA
Elegir EmpresarialTodo lo de Negocio, y además:
- 2,000 DTE al mes
- Usuarios ilimitados
- Módulo de inventario completo
- API e integración con tu ERP
- Soporte prioritario y SLA
Enterprise / On-Premise
Infraestructura dedicada, soporte 24/7 e integraciones complejas (SAP, CRM, bancos).
A medida
Hablar con ventas- Volumen ilimitado
- Instalación on-premise o nube privada
- API y webhooks avanzados
- Account manager dedicado
- Soporte 24/7 con SLA
¿Te pasas del límite de tu plan? Sigues emitiendo sin interrupciones: cada DTE adicional se cobra aparte. Para subir, bajar o cancelar tu plan, escríbenos cuando quieras.
Preguntas frecuentes sobre facturación electrónica
¿Qué es FactuRed?
Es un sistema de facturación electrónica para El Salvador. Con FactuRed emites, firmas y transmites al Ministerio de Hacienda los 11 tipos de Documentos Tributarios Electrónicos (DTE), desde la web, un punto de venta, la app móvil o tu propio sistema por API.
¿Cuánto cuesta la facturación electrónica con FactuRed?
Desde $20 al mes + IVA. El plan Emprendedor incluye 100 DTE al mes y 5 tipos de documento; Negocio cuesta $50 al mes con 500 DTE y los 11 tipos; y Empresarial, $100 al mes con 2,000 DTE, API y usuarios ilimitados. Para más volumen o una instalación on-premise cotizamos un plan a medida. Si pagas el año completo, te ahorras 2 meses.
¿Qué pasa si emito más DTE de los que incluye mi plan?
Sigues emitiendo sin interrupciones: cada DTE adicional se cobra aparte. Si te pasas del límite seguido, te conviene subir de plan: escríbenos y lo cambiamos.
¿Qué necesito para empezar a facturar electrónicamente?
Para crear tu cuenta, el NIT y el NRC de tu empresa, tu actividad económica y tus datos de contacto. Para emitir en producción, además, el certificado de firma electrónica y la contraseña de la API que obtienes del Ministerio de Hacienda. Te guiamos para cargar ambos en tu cuenta.
¿Cuánto tiempo toma empezar a facturar?
Crear tu cuenta toma unos minutos, y tu ambiente de pruebas queda listo al confirmar tu correo. Cuando completes las pruebas que pide Hacienda, solicitas el pase a producción desde la plataforma y te avisamos por correo al aprobarlo. Te acompañamos en cada paso.
¿FactuRed está autorizado por el Ministerio de Hacienda?
La autorización como emisor de DTE la otorga el Ministerio de Hacienda a cada contribuyente, no a un sistema. FactuRed cumple la normativa técnica de Hacienda, transmite tus documentos directamente a sus servicios y te acompaña en las pruebas que Hacienda exige para autorizarte como emisor.
¿FactuRed ya cumple la Normativa 2.0 de Hacienda?
Sí. La plataforma web y la versión /v2 de la API ya emiten los 11 tipos de DTE y las invalidaciones con la Normativa 2.0 del Ministerio de Hacienda. Si hoy te integras por API con la versión anterior, te acompañamos en el cambio a /v2.
¿Qué pasa si el servicio de Hacienda no está disponible?
Sigues facturando. Si Hacienda no responde, FactuRed aplica la política de reintentos del Ministerio: consulta si recibió el documento y lo reenvía hasta dos veces. Si aun así no hay respuesta, activa la contingencia: firma y guarda cada documento y, cuando Hacienda vuelve, verifica cuáles ya recibió, envía el evento de contingencia y transmite el resto. La normativa da hasta 72 horas para hacerlo; FactuRed lo hace en cuanto el servicio responde.
¿Qué documentos puedo emitir en contingencia?
La factura, el comprobante de crédito fiscal, las notas de remisión, de crédito y de débito, la factura de exportación y la de sujeto excluido. El comprobante de retención, los de liquidación, el de donación y las invalidaciones necesitan que Hacienda responda, así que se emiten cuando el servicio vuelve.
¿Reintentar un envío puede duplicar un DTE?
No, si reintentas el mismo documento. Antes de retransmitir un DTE que ya existe, FactuRed le pregunta a Hacienda si lo recibió: si ya lo tiene, recupera su estado y su sello en vez de enviarlo otra vez. Pasa al reenviar un DTE pendiente desde la plataforma, al volver de una contingencia y, por API, cuando reintentas con tu propio código de generación.
¿Qué diferencia hay entre una factura y un comprobante de crédito fiscal?
La factura (DTE 01) se emite a consumidores finales. El comprobante de crédito fiscal (DTE 03) se emite entre contribuyentes inscritos en el IVA y le da al comprador derecho a deducir el crédito fiscal. FactuRed emite los dos.
¿Puedo integrar FactuRed con mi sistema actual?
Sí. Puedes cargar lotes desde Excel o conectar tu ERP, e-commerce o sistema contable con la API REST de FactuRed, incluida en el plan Empresarial. Para SAP u otras integraciones complejas cotizamos un plan a medida.
¿Puedo cambiar o cancelar mi plan cuando quiera?
Sí. Escríbenos y subimos, bajamos o cancelamos tu plan cuando lo pidas. Tus pagos y tus tarjetas los consultas en la plataforma.
¿Qué hacen con los datos de mi empresa y de mis clientes?
Los usamos solo para prestarte el servicio: emitir, transmitir y entregar tus documentos. No los vendemos. Tus datos son tuyos: descargas tus DTE en PDF y JSON y exportas a Excel tus documentos, clientes y usuarios cuando quieras. El detalle está en el Aviso de privacidad.
Leer el Aviso de privacidadEmpieza hoy en tu ambiente de pruebas
Crea tu cuenta en unos minutos. Al confirmar tu correo, tu ambiente de pruebas queda listo para emitir tus primeros DTE.
Crear mi cuentaDesde $20 al mes + IVA. Cancela cuando quieras.
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